Questions sur nos services de messagerie à Toronto et dans le Grand Toronto

Les clients existants peuvent commander dans l’application A to Z Courier® ou par le bouton Accès client de ce site. Vous pouvez aussi joindre la répartition par téléphone ou WhatsApp au +1 (647) 977-1555. L’application affiche le prix final et exact avant la commande. Pour une demande urgente après les heures normales, appelez afin de confirmer les modalités.

Direct signifie dès que possible. La livraison urgente/express est prévue environ quatre heures après la cueillette; la livraison le jour même avant la fin du jour ouvrable; la livraison le lendemain avant 13 h le jour ouvrable suivant. Les quatre services réguliers commencent à 8 h, du lundi au samedi, heure de Toronto. Du lundi au vendredi, les heures limites de commande sont : direct 18 h 59, urgent/express 17 h 59, jour même 12 h 59 et lendemain 16 h 59. Le samedi, l’heure limite est 12 h 59 pour les quatre services. La répartition est disponible 24/7. Après les heures limites, en dehors des heures régulières, le dimanche et les jours fériés, la répartition confirme la disponibilité, les heures de cueillette et de livraison et le prix. Appelez le +1 (647) 977-1555 et signalez toute échéance fixe avant de réserver. Toutes les heures de cueillette et de livraison sont approximatives et dépendent de la distance, de la disponibilité des chauffeurs, du volume de travail, de la circulation et de la météo. Les heures limites sont des délais pour passer une commande régulière, et non des heures de livraison garanties.

Le prix tient compte des adresses de cueillette et de livraison, de la distance du trajet, du type de colis et du service choisi. Nos services Toronto–Ottawa et Toronto–Montréal sont conçus pour les livraisons d’affaires; la taille du colis ne détermine pas à elle seule le prix. Des frais de longue distance s’appliquent au-delà de 90 km, même aux petits colis. Clavardez avec nous pour obtenir une estimation avant de télécharger l’application. L’application A to Z Courier® affiche le total final avant la commande. Vérifiez tous les frais applicables et les taxes et passez commande seulement si vous acceptez le montant total. Pour les envois particuliers ou les trajets récurrents, communiquez avec la répartition afin de confirmer les modalités.

Oui. Vous pouvez consulter les mises à jour de l’état de la commande, l’historique des livraisons et la preuve de livraison numérique disponible dans l’application A to Z Courier® ou le portail client. Les mises à jour indiquent la progression de la commande; les clients n’ont pas accès à une carte de localisation du chauffeur en temps réel. Pour obtenir une mise à jour sur une livraison en cours, communiquez avec la répartition en indiquant votre numéro de commande.

Pour aider la répartition à confirmer le bon service, préparez ces renseignements : • Adresses complètes de cueillette et de livraison, y compris le numéro d’unité ou de bureau • Contenu de l’envoi, nombre de colis, dimensions et poids approximatifs • L’heure à laquelle l’envoi sera prêt et l’heure d’arrivée requise • Personnes-ressources à la cueillette et à la réception, heures de réception et instructions d’accès • Toute demande de manutention, de signature, d’aller-retour ou de trajet récurrent La répartition confirme la disponibilité, l’horaire et le prix avant la réservation.

Vérifiez l’état de la commande dans l’application ou le portail client. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec la répartition au +1 (647) 977-1555 en indiquant votre numéro de commande et une brève description du problème. Pour une livraison urgente, appelez directement. Vous pouvez aussi utiliser la page Contact pour une demande non urgente.

Nous desservons Toronto, Richmond Hill et les collectivités du Grand Toronto. Nous effectuons aussi des livraisons urgentes le jour même de Toronto à Ottawa et de Toronto à Montréal. Les livraisons Toronto–Gatineau sont offertes sur entente. La répartition confirme la couverture et les délais pour vos adresses précises avant la commande.

A to Z Courier® est une entreprise ontarienne de messagerie et de logistique établie à Richmond Hill, au service des entreprises depuis 2008. Nous livrons des documents, des travaux de laboratoire dentaire, des fournitures approuvées et des colis d’affaires à Toronto et dans le Grand Toronto. Nous offrons aussi la livraison le jour même de Toronto à Ottawa et de Toronto à Montréal, avec les délais confirmés par la répartition.

Oui. Le service régulier le jour même commence à 8 h, du lundi au samedi. L’heure limite de commande est 12 h 59 en semaine et le samedi, heure de l’Est (HE). La livraison est prévue avant la fin du jour ouvrable. Après l’heure limite, hors horaire et le dimanche, le service est offert par la répartition; confirmez le service, le délai et le prix. Toutes les heures de cueillette et de livraison sont approximatives et dépendent de la distance, de la disponibilité des chauffeurs, du volume de travail, de la circulation et de la météo.

Oui. La répartition est disponible 24/7. Le samedi, les quatre services réguliers commencent à 8 h et ont une heure limite de commande de 12 h 59, heure de l’Est (HE). Après les heures limites, hors horaire et le dimanche, le service est offert par la répartition. Appelez le +1 (647) 977-1555 pour confirmer le service, les heures de cueillette et de livraison et le prix.

Nous livrons pour les cabinets juridiques, les laboratoires et cliniques dentaires, les entreprises de dispositifs et de fournitures médicales, les fournisseurs de laboratoire, les fabricants aérospatiaux et industriels, les détaillants, les entrepreneurs et d’autres entreprises. Précisez le contenu de l’envoi, votre échéance et les exigences de manutention afin que la répartition confirme le service approprié.

Nous livrons notamment des documents, des travaux de laboratoire dentaire, des fournitures médicales approuvées, des pièces, de l’équipement et des colis d’affaires. Les formats et les limites sont indiqués sur la page Services. Pour un article lourd, hors format, fragile ou particulier, communiquez avec la répartition avant de commander afin de confirmer son admissibilité et les modalités.

Oui. Nous livrons aux maisons, aux condos, aux immeubles résidentiels et aux entreprises à domicile dans nos zones de service. Fournissez l’adresse complète, les coordonnées du destinataire et les instructions d’accès.

Oui. Nous organisons des livraisons à plusieurs arrêts. Indiquez toutes les adresses de cueillette et de livraison, les coordonnées et les échéances pour que la répartition confirme l’itinéraire, le service et le prix.

Oui. Nous organisons des cueillettes et des livraisons chaque jour, chaque semaine ou selon un horaire personnalisé. Indiquez les adresses, la fréquence, le volume des envois et les heures d’arrivée souhaitées. La répartition confirme l’horaire et le prix.

Vous pouvez demander une plage de cueillette ou de livraison préférée. Signalez toute échéance fixe à la répartition avant de réserver afin de confirmer le service, le délai et le prix. Toutes les heures de cueillette et de livraison sont approximatives et dépendent de la distance, de la disponibilité des chauffeurs, du volume de travail, de la circulation et de la météo.

Oui. Une preuve de livraison numérique, avec photo ou signature selon le cas, est accessible dans l’application A to Z Courier® et le portail client. Précisez à l’avance toute demande particulière de signature ou de remise.

Oui. Ajoutez les instructions d’accès, les coordonnées du destinataire et toute demande particulière lors de la commande. Par exemple : « Laisser à la réception » ou « Appeler à l’arrivée ». Communiquez avec la répartition pour les instructions qui pourraient modifier le service ou le délai.

Oui. Enregistrez votre domicile, votre bureau, les adresses de vos clients et d’autres lieux fréquents pour commander plus rapidement. Vérifiez les coordonnées et les instructions d’accès avant chaque commande.

Oui. Les membres autorisés de votre équipe peuvent être associés à votre compte d’entreprise pour organiser des cueillettes et des livraisons. Les accès peuvent être accordés ou retirés au besoin, ce qui permet à votre entreprise de conserver le contrôle de son compte.

Oui. Quand une pièce, une fourniture de laboratoire, un dispositif médical ou un travail dentaire doit arriver à Ottawa ou à Montréal aujourd’hui, appelez la répartition au +1 (647) 977-1555. Indiquez les deux adresses, les détails de l’envoi, la plage de cueillette et l’heure d’arrivée requise. La répartition confirme la disponibilité, les délais et le prix avant la commande. L’envoi doit entrer dans une voiture, un VUS ou une camionnette (jusqu’à une palette). Les livraisons Toronto–Gatineau sont offertes sur entente. Les heures limites locales ne déterminent pas automatiquement les délais interurbains.

Non. La répartition est disponible 24/7, mais les services réguliers commencent à 8 h, du lundi au samedi, heure de Toronto, et ont leurs propres heures limites de commande. Après les heures limites, hors des heures régulières et le dimanche, la répartition confirme le service, les délais et le prix. Appelez le +1 (647) 977-1555 et signalez toute échéance fixe avant de réserver. Toutes les heures de cueillette et de livraison sont approximatives. Les heures limites hebdomadaires figurent à la page Services.

Pour organiser une livraison de laboratoire dentaire à Toronto, à Richmond Hill ou dans le Grand Toronto, indiquez les adresses du laboratoire et de la clinique, les coordonnées, la plage de cueillette et l’heure d’arrivée requise. Précisez s’il s’agit d’une livraison ponctuelle, de cueillettes récurrentes ou de plusieurs arrêts. Emballez et étiquetez chaque envoi, puis confirmez la manutention particulière avec la répartition.

Utilisez un emballage adapté au contenu et fermez-le solidement. Identifiez clairement la destination et fournissez les coordonnées de cueillette et de livraison ainsi que les instructions d’accès. Signalez à la répartition les articles fragiles, lourds, hors format ou particuliers avant de commander pour confirmer les exigences et le service disponible.

Les livraisons les jours fériés sont organisées avec la répartition, qui confirme la disponibilité, les heures de cueillette et de livraison ainsi que le prix avant la réservation. La répartition est disponible 24/7, mais les heures limites habituelles en semaine et le samedi ne garantissent pas une livraison les jours fériés, y compris l’Action de grâce. Vérifiez les heures d’ouverture du destinataire et appelez le +1 (647) 977-1555. Indiquez les adresses, les détails de l’envoi et toute échéance fixe afin que la répartition confirme les modalités.

Le tarif interurbain tient compte de la distance parcourue et du service requis, et pas seulement de la taille du colis. Notre service est conçu pour les livraisons d’affaires; même un petit colis peut donc entraîner des frais de longue distance importants. Les frais pour la distance au-delà de 90 km s’ajoutent au prix de base. Clavardez avec nous pour obtenir une estimation avant de télécharger l’application. Une estimation ne constitue pas une réservation : vérifiez le devis final, y compris tous les frais applicables et les taxes, et passez commande seulement si vous acceptez le montant total.

Oui. Nous livrons des contrats, des originaux signés et des documents d’affaires urgents entre cabinets d’avocats, clients et bureaux professionnels à Toronto, à Richmond Hill et dans le Grand Toronto. Indiquez à la répartition l’échéance, les instructions d’accès et si une signature particulière est requise avant de réserver. Les services le jour même (commande avant 12 h 59), urgent/express (17 h 59) et direct (18 h 59) sont offerts du lundi au vendredi, avec une heure limite de 12 h 59 le samedi, heure de l’Est (HE). Commandez dans l’application A to Z Courier®, puis consultez la preuve de livraison numérique après la remise. Pour une échéance fixe, appelez la répartition au +1 (647) 977-1555 afin de confirmer l’horaire.

Oui. Nous livrons des fournitures médicales approuvées, de l’équipement et des documents entre cliniques, fournisseurs et bureaux professionnels à Toronto, à Richmond Hill et dans le Grand Toronto, et nous effectuons des livraisons urgentes le jour même de dispositifs médicaux et de fournitures de laboratoire vers Ottawa et Montréal. Informez la répartition du contenu, des heures de réception et de toute manutention particulière afin de confirmer l’admissibilité, l’horaire et le prix avant de réserver. L’envoi doit entrer dans une voiture, un VUS ou une camionnette (jusqu’à une palette).

Commencez par l’heure à laquelle l’envoi doit arriver. Direct signifie dès que possible, avec un chauffeur dédié et sans arrêts prévus; urgent/express est estimé à environ quatre heures après la cueillette; le jour même est estimé avant la fin du jour ouvrable. Consultez les heures limites sur notre page Services. Pour une demande après les heures normales, le dimanche ou entre deux villes, appelez la répartition au +1 (647) 977-1555 afin de confirmer la disponibilité, l’horaire et le prix. Toutes les heures sont approximatives.

Oui. Notre service urgent/express prévoit une livraison en environ quatre heures après la cueillette à Toronto, à Richmond Hill et dans le Grand Toronto. L’heure limite de commande est 17 h 59 du lundi au vendredi et 12 h 59 le samedi, heure de l’Est (HE). Si votre envoi ne peut pas attendre, la messagerie directe affecte un chauffeur dédié dès que possible; son heure limite en semaine est 18 h 59. Après les heures limites, le dimanche et les jours fériés, appelez la répartition au +1 (647) 977-1555 pour confirmer la disponibilité, les délais et le prix. Tous les délais sont approximatifs.

Les clients d’affaires commandent dans l’application A to Z Courier® sur iPhone ou Android, ou au moyen de la connexion client sur ce site. Vous pouvez enregistrer vos adresses fréquentes, ajouter des instructions de livraison, connecter des membres autorisés de votre équipe à votre compte, suivre l’état de vos commandes et consulter votre historique ainsi que la preuve de livraison numérique. Pour des cueillettes récurrentes ou des trajets à plusieurs arrêts, clavardez avec nous ou appelez la répartition au +1 (647) 977-1555; la répartition confirme l’horaire et le prix.